La importancia del Sistema de Medición de Desempeño Organizacional radica en que sea una herramienta que ayude a lograr la Visión del negocio, que no sea solo un conjunto de buenos Métricos por seguir.
Se requiere establecer metas a corto y largo plazo para cada uno de los Métricos y desarrollar y probar estrategias para lograr las metas.
Tener un conjunto de buenos Métricos es solo la base de un esfuerzo efectivo de renovación en la organización.
A continuación, los 5 Errores más comunes de las organizaciones al establecer las Metas:
- No distinguir: Metas que en realidad son proyectos, actividades o estrategias.
- Solo considerar Historia: Metas que son únicamente basadas en el desempeño pasado.
- Irrealistas: Objetivos arbitrariamente ambiciosos.
- Inconsistencia entre plazos: Metas a corto y largo plazo inconsistentes.
- Inconsistencia entre niveles: Inconsistencias en metas en los diferentes niveles de la organización.
Una planeación estratégica de excelencia, con todos los elementos y consideraciones posibles y el enfoque hacia la visión, es clave en su organización para que el proceso de ejecución y resultados no sea turbulento y desgastante para todos los participantes.
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