¿Mide en su organización el Aprendizaje, la Innovación y el Crecimiento?
La mayoría de las organizaciones se han hecho más flexibles, innovadoras y arriesgadas, y generalmente hacen cosas que les ayudarán a asegurar su éxito en el futuro.
Pocas organizaciones hacen un buen trabajo midiendo qué tan bien toman riesgos o tienen nuevas ideas.
Se recomienda tener en el tablero de resultados una categoría aparte de Métricos para la Innovación y el Crecimiento.
Algunos ejemplos pueden ser:
- Número de sugerencias por empleado.
- Porcentaje de sugerencias implementadas.
- Retorno de la inversión de mejoras al proceso o reingeniería de proyectos.
- Número de patentes recibidas.
- Número de premios recibidos relacionados a innovación de productos o servicios.
- Crecimiento en los niveles de competencia de los empleados.
- Puntuación por Auditorías hechas por firmas reconocidas de Calidad.
Recordar que no hay que llenarnos de métricos solo por medir, es esencial una buena planeación estratégica y análisis para determinar cuáles con los pocos vitales del negocio.
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