En muchas organizaciones se encienden las alarmas cuando se programan reuniones de trabajo. Frecuentemente, los colaboradores las perciben como una pérdida de tiempo. Aunque sería injusto restarles importancia, pero sin dudarlo, hay algunos motivos para tales temores. Peter Drucker, reconocido autor en temas gerenciales, lo expresó con una frase: “Una empresa con demasiadas reuniones es...
La Excelencia Organizacional se basa en esfuerzos continuos para establecer un marco interno de estándares y procesos destinados a involucrar y motivar a los empleados a entregar productos y servicios que cumplan con los requisitos del cliente dentro de las expectativas comerciales. Es el logro de una organización de desempeño superior consistente donde los productos...
A partir del Balanced Scorecard (BSC) (The Balanced Scorecard Institute, 1998-2009), surge el llamado Tablero de Desempeño Total (Total Performance Scorecard, TPS, por sus siglas en inglés), ideado por el Dr. Hubert K. Rampersad, TPS es un revolucionario modelo de administración que apunta al cambio, al desarrollo del talento y al aprendizaje continuo. Une...
Una parte muy importante en la administración de proyectos, es la evaluación de los mismos, el encargado de la contabilidad administrativa es el principal responsable de este procedimiento. La evaluación final de los proyectos involucra la verificación de las variables críticas y la aplicación de diversos métodos de evaluación de proyectos. En términos generales, las...
Ante la implementación de reglas, lineamientos, proyectos, iniciativas de mejora o cualquier modificación a nuestras rutinas y actividades, el cambio es la parte más difícil de manejar. La mayoría de la gente es precavida ante el cambio, independientemente de que digan. El cambio puede y hará circular la adrenalina, y diferentes personas se adaptan al...