Es altamente recomendable que el Sistema de Evaluación del Desempeño de la Organización se divida en 6 categorías de Métricos: Desempeño Financiero. Satisfacción del Cliente y el Valor. Calidad del Producto/Servicio. Procesos y el desempeño Operacional. Desempeño de los Proveedores. Satisfacción del Empleado. Es importante que los Métricos estén balanceados entre los del pasado y...
Para el desarrollo y selección de los métricos más adecuados en la estrategia organizacional, la cual puede estar basada en una o varias iniciativas de mejora para mejorar la productividad, es importante considerar que: “Un métrico es una medida para evaluar el desempeño de un área en particular” y “Son el corazón de un buen...
No hay sistema de medición de desempeño perfecto, pero si podemos ajustarlo regularmente y acorde a las necesidades de la organización adaptarlo para que realmente marque rumbo, certidumbre y reconocimiento, que sea de valor para el negocio y sus colaboradores. Durante estos ajustes y aprendizaje pueden surgir diversas situaciones y problemas. Los 7 problemas más...
¿Por qué es importante que las Organizaciones incrementen su Productividad? Existen muchas maneras de describir los beneficios de incrementar la productividad en una organización, el ABC de los Indicadores de la Productividad publicado por el INEGI menciona lo siguiente sobre este tema: Primero. La productividad provoca una “reacción en cadena” al interior de la organización....
Todo Programa de Productividad debe prever un esquema de incentivos, por lo que, es importante destacar que la empresa decide cuánto y qué otorgar de beneficio (en efectivo o en especie), en acuerdo con sus colaboradores. Para determinar un esquema de incentivos justo, transparente y motivador, considere lo siguiente: 1. Los colaboradores, al ver que...