La importancia del Sistema de Medición de Desempeño Organizacional radica en que sea una herramienta que ayude a lograr la Visión del negocio, que no sea solo un conjunto de buenos Métricos por seguir. Se requiere establecer metas a corto y largo plazo para cada uno de los Métricos y desarrollar y probar estrategias...
Considere estos 4 elementos para implementar y mantener un buen sistema de medición de desempeño organizacional. Métricos. Clientes. Estrategia. Factores Clave de Éxito. La clave de tener un buen sistema de medición del desempeño organizacional es tener una buena estrategia. Los Métricos deben estar derivados de una estrategia y de un análisis de los...
Es altamente recomendable que el Sistema de Evaluación del Desempeño de la Organización se divida en 6 categorías de Métricos: Desempeño Financiero. Satisfacción del Cliente y el Valor. Calidad del Producto/Servicio. Procesos y el desempeño Operacional. Desempeño de los Proveedores. Satisfacción del Empleado. Es importante que los Métricos estén balanceados entre los del pasado y...
Para el desarrollo y selección de los métricos más adecuados en la estrategia organizacional, la cual puede estar basada en una o varias iniciativas de mejora para mejorar la productividad, es importante considerar que: “Un métrico es una medida para evaluar el desempeño de un área en particular” y “Son el corazón de un buen...
Diseñar un nuevo, propio y mejorado Sistema de Medición de Desempeño puede no ser mucho trabajo invertido como se pudiera creer, esta actividad puede ahorrar mucho tiempo más adelante. Unos de los principales beneficios es que ayudará a la organización a tomar mejores decisiones. Por lo general este proceso de diseño del sistema lleva de...