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6 Categorías de Métricos básicas de un Sistema de Evaluación del Desempeño Organizacional
Es altamente recomendable que el Sistema de Evaluación del Desempeño de la Organización se divida en 6 categorías de Métricos: Desempeño Financiero. Satisfacción del Cliente y el Valor. Calidad del Producto/Servicio. Procesos y el desempeño Operacional. Desempeño de los Proveedores. Satisfacción del Empleado. Es importante que los Métricos estén balanceados entre los del pasado y...
8 Pasos para desarrollar y seleccionar los métricos más adecuados en la estrategia organizacional
Para el desarrollo y selección de los métricos más adecuados en la estrategia organizacional, la cual puede estar basada en una o varias iniciativas de mejora para mejorar la productividad, es importante considerar que: “Un métrico es una medida para evaluar el desempeño de un área en particular” y “Son el corazón de un buen...
6 Pasos para diseñar su propio Sistema de Medición de Desempeño Organizacional
Diseñar un nuevo, propio y mejorado Sistema de Medición de Desempeño puede no ser mucho trabajo invertido como se pudiera creer, esta actividad puede ahorrar mucho tiempo más adelante. Unos de los principales beneficios es que ayudará a la organización a tomar mejores decisiones. Por lo general este proceso de diseño del sistema lleva de...
7 Posibles problemas con el Sistema de Medición de Desempeño Organizacional
No hay sistema de medición de desempeño perfecto, pero si podemos ajustarlo regularmente y acorde a las necesidades de la organización adaptarlo para que realmente marque rumbo, certidumbre y reconocimiento, que sea de valor para el negocio y sus colaboradores. Durante estos ajustes y aprendizaje pueden surgir diversas situaciones y problemas. Los 7 problemas más...
4 Características de un Sistema de Medición de Desempeño Efectivo
Nunca es tarde para hacer una pausa en el camino y reconsiderar cómo está midiendo el desempeño de su organización, ¿lo está haciendo de una manera efectiva? A continuación se muestran las 4 Características de un Sistema Efectivo de Medición de Desempeño: Mantener enfoque en los Pocos Vitales vs. Los Muchos Triviales (es altamente recomendable...