No con solo arreglar el Sistema de Medición de Desempeño Organizacional, por “arte de magia”, se arreglarán los problemas de la organización. Ninguna simple iniciativa o programa de cambio transformará de manera inmediata la compañía de un desempeño mediocre a uno de clase mundial. Después de un buen balanceo y calibración...
No se trata de llenarnos de planes o tener el mejor pero no concretar; he aquí 10 reglas clave para tener una fase de planeación exitosa. Desarrollar metas específicas para cada métrico de desempeño en el tablero de resultados. Identificar metas anuales y de largo plazo en los mismos métricos. Establecer metas...
La importancia del Sistema de Medición de Desempeño Organizacional radica en que sea una herramienta que ayude a lograr la Visión del negocio, que no sea solo un conjunto de buenos Métricos por seguir. Se requiere establecer metas a corto y largo plazo para cada uno de los Métricos y desarrollar y probar estrategias...
Considere estos 4 elementos para implementar y mantener un buen sistema de medición de desempeño organizacional. Métricos. Clientes. Estrategia. Factores Clave de Éxito. La clave de tener un buen sistema de medición del desempeño organizacional es tener una buena estrategia. Los Métricos deben estar derivados de una estrategia y de un análisis de los...
Es altamente recomendable que el Sistema de Evaluación del Desempeño de la Organización se divida en 6 categorías de Métricos: Desempeño Financiero. Satisfacción del Cliente y el Valor. Calidad del Producto/Servicio. Procesos y el desempeño Operacional. Desempeño de los Proveedores. Satisfacción del Empleado. Es importante que los Métricos estén balanceados entre los del pasado y...