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Los 5 elementos del Tablero de Desempeño Total (Total Performance Scorecard)
A partir del Balanced Scorecard (BSC) (The Balanced Scorecard Institute, 1998-2009), surge el llamado Tablero de Desempeño Total (Total Performance Scorecard, TPS, por sus siglas en inglés), ideado por el Dr. Hubert K. Rampersad, TPS es un revolucionario modelo de administración que apunta al cambio, al desarrollo del talento y al aprendizaje continuo. Une...